文档类型

文章

出版日期

11-9-2017

出版来源

传播研究报告

卷号

35

问题数量

2

第一页

112

最后一页

120

出版商

泰勒&弗朗西斯

石头

0882 - 4096

评论

这是Taylor & Francis于2017年11月9日在《传播研究报告》上发表的一篇文章的接受稿，可在线阅读:http://www.tandfonline.com/10.1080/08824096.2017.1398078

摘要

不愿分享坏消息(即MUM效应)的动机更多是出于公开展示或私人关心，它主要有利于信使还是接受者?实验(N= 309)通过三种沟通渠道(面对面，短信，电子邮件)交叉好消息/坏消息的调查显示，在听到坏消息的情况下，信使的不情愿是最大的，并且不会因接收者与信使联系的渠道而变化。与早期的研究相反，这种MUM效应更符合个人对接受者痛苦的恐惧。讨论了理论意义和局限性。

关键字

坏消息，人际沟通，妈妈效应，负面反馈